1. 若您希望永久開啟此項功能，請手機直撥188與客服人員聯絡。
2. 若針對某些需要保密的電話開啟此功能時，請按「＃31＃」+「對方電話號碼(區域號碼+電話號碼/行動電話號碼)」+「通話鍵」。

1. 當通話中有新的語音電話進來時，您會聽到「嘟」的聲響。
2. 請正在通話中的人稍待，不要掛斷；並按「2」+「發話鍵」，就可以跟新的來電者通話。
3. 若要恢復原來的通話時，只要按下「發話鍵」即可恢復；再按一次「發話鍵」可以再回到新來電，可以讓您隨時變換通話對象。
4. 若要切斷原來的通話，請按「1」+「發話鍵」即可掛斷原通話，並接聽新來電。
5. 若不想接聽新來電時，請按「0」+「發話鍵」。
6. 各廠牌手機操作可能不同，詳細操作說明請參考手機使用手冊。
7. 「話中插接」的功能僅限於使用「語音電話」時，「影像電話」並不適用此項功能。

1. 設定語音電話：
   按「＊」+「服務代碼」+「＊」+「密碼」+「＊11＃」+「發送鍵」。
   設定影像電話：
   按「＊」+「服務代碼」+「＊」+「密碼」+「＊24＃」+「發送鍵」。
2. 取消語音電話：
   按「＃」+「服務代碼」+「＊」+「密碼」+「＊11＃」+「發送鍵」。
   取消影像電話：
   按「＃」+「服務代碼」+「＊」+「密碼」+「＊24＃」+「發送鍵」。
3. 查詢本功能狀況：按「＊」+「＃」+「服務代碼」+「＃」+「發送鍵」。
4. 服務代碼：暫不接聽所有電話(35)、國際漫遊時暫不接聽電話(351)。
5. 密碼：原始設定為「0000」，若您希望更改密碼請按：「＊＊03＊330＊」+「舊密碼」+「＊」+「新密碼」+「＊」+「新密碼」+「＃」+「發送鍵」。
6. 當用戶設定「語音電話」的受話限制功能時，「影像電話」則不受影響；反之亦然。

1. 設定語音電話：
   按「＊」+「服務代碼」+「＊」+「密碼」+「＊11＃」+「發送鍵」
   設定影像電話：
   按「＊」+「服務代碼」+「＊」+「密碼」+「＊24＃」+「發送鍵」
2. 取消語音電話：
   按「＃」+「服務代碼」+「＊」+「密碼」+「＊11＃」+「發送鍵」
   取消影像電話：
   按「＃」+「服務代碼」+「＊」+「密碼」+「＊24＃」+「發送鍵」
3. 查詢本功能狀況：按「＊」+「＃」+「服務代碼」+「＃」+「發送鍵」
4. 服務代碼：限撥所有電話(33)、限撥國際電話(331)、限撥國際電話本國除外(332)
5. 密碼：原始設定為「0000」，若您希望更改密碼請按：「＊＊03＊330＊」+「舊密碼」+「＊」+「新密碼」+「＊」+「新密碼」+「＃」+「發送鍵」
6. 若您需要限制手機撥打020或050付費語音資訊服務，請手機直撥188由專人為您啟動。
7. 當用戶設定「語音電話」的發話限制功能時，「影像電話」則不受影響；反之亦然。

無條件轉接：將所有來話在手機未響之前，轉接至指定的號碼。

1. 語音電話
   轉接市話：「＊＊21＊」+「區域號碼及電話號碼」+「＊11＃」+「發送鍵」
   轉接行動：「＊＊21＊」+「行動電話號碼」+「＊11＃」+「發送鍵」
2. 影像電話
   轉接行動：「＊＊21＊」+「行動電話號碼」+「＊24＃」+「發送鍵」

無應答轉接：無人接聽電話時，將來電轉接至指定號碼。

1. 語音電話
   轉接市話：「＊＊61＊」+「區域號碼及電話號碼」+「＊11＃」+「發送鍵」
   轉接行動：「＊＊61＊」+「行動電話號碼」+「＊11＃」+「發送鍵」
2. 影像電話
   轉接行動：「＊＊61＊」+「行動電話號碼」+「＊24＃」+「發送鍵」

無法接通之轉接：手機關機或位於服務範圍之外時，將來電轉接至指定號碼。

1. 語音電話
   轉接市話：「＊＊62＊」+「區域號碼及電話號碼」+「＊11＃」+「發送鍵」
   轉接行動：「＊＊62＊」+「行動電話號碼」+「＊11＃」+「發送鍵」
2. 影像電話
   轉接行動：「＊＊62＊」+「行動電話號碼」+「＊24＃」+「發送鍵」

忙線轉接：在電話忙線時，將來電轉接至指定的號碼。

1. 語音電話
   轉接市話：「＊＊67＊」+「區域號碼及電話號碼」+「＊11＃」+「發送鍵」
   轉接行動：「＊＊67＊」+「行動電話號碼」+「＊11＃」+「發送鍵」
2. 影像電話
   轉接行動：「＊＊67＊」+「行動電話號碼」+「＊24＃」+「發送鍵」

取消以上個別指定轉接服務設定：「＃＃」+「服務代碼(21/61/62/67)」+「＃」+「發送鍵」

無條件取消所有來電轉接：＃＃002＃SEND

注意事項：

1. 當用戶設定「語音電話」的轉接功能時，「影像電話」則不受影響；反之亦然。
2. 若您同時開啟話中插接及忙線轉接，則系統將依照話中插接功能運作。