VoLTE 漫遊說明
持用支援VoLTE漫遊功能之手機。詳參VoLTE支援手機列表
手機軟體iOS 系統需為13.0以上版本,Android 系統需為12.0以上版本。
手機軟體iOS 系統需為13.0以上版本,Android 系統需為12.0以上版本。
- 使用「VoLTE漫遊服務」需撥打及接聽電話雙方符合VoLTE使用條件。
- 需已申請本公司「 VOLTE」通話服務。
- 使用當下漫遊數據上網服務需為開通狀態。提醒您,開通漫遊數據上網服務將會產生數據漫遊費用,建議您可優先選擇[優惠日租型]或[ 定日定量型]漫遊上網方案或開通[一般計量型]數據上網服務。
- 使用當下需註冊於已開通VoLTE漫遊之業者網路。
- 需開啟手機 VoLTE功能 。
- VoLTE漫遊收費方式與國際語音漫遊資費一致。
- 詳細國外業者VoLTE漫遊開通狀態,請參考官網公告資訊
- 查詢VoLTE漫遊開通業者,請於官網點選欲查詢的漫遊國家>點選【查詢】,於查詢結果之【系統類別】資訊中,需有出現【VoLTE】才表示該業者已與本公司開通VoLTE漫遊服務。
注意事項
優惠日租型/定日定量型限使用本公司指定合作業者之網路。請自行手動選取,確認手機顯示網路訊號業者為指定業者,如未正確選用合作優惠網路,將依定價以流量計費,費率高,可能產生未預期的高額帳單費用,請務必留意。
優惠日租航空上網限使用AeroMobile網路。服務以生效時間起算日租24小時計;服務期間如完全未使用服務(未產生任何漫遊上網流量),日租費用將直接於你的次期帳單退回。適用機型及適用條件請參考AeroMobile官網或本公司官網
【重要提醒】
因部分國外業者陸續終止3G網路(美國全業者及日本KDDI已終止、日本其他業者將於2024/04/15終止),若手機未開啟VoLTE功能,則無法於當地使用漫遊服務(含語音、簡訊及上網),提醒您於出國前完成以下步驟:
手機開啟數據漫遊及VoLTE功能。
申請日本/美國漫遊上網方案。
確認門號已開通VoLTE服務(可透過台灣大客服APP門號設定功能查詢)。
原台灣之星SIM卡若申請日本1GB上網服務,因限定使用KDDI網路,請於出國前務必完成上述VoLTE開通步驟。